Preguntas frecuentes
ME GUSTA UN PRODUCTO PERO NO QUEDA MI TALLA
Contacta con nosotros y te haremos la consulta con la marca a ver si hay disponibilidad de la tabla, la bota de snowboard o la prenda que buscas.
¿CUANTO PAGARÉ DE GASTOS DE ENVÍO?
Los gastos de envío de tu compra varían en función de la zona donde quieras que te enviemos tu compra.
Cuando vayas a realizar tu pedido, en el proceso final de la compra, los gastos de envío aparecen desglosados y podrás fácilmente ver a cuánto ascienden antes de pagar. También Puedes verlo aquí
Recuerda que si conoces a alguien que vaya a pasar por Benasque puedes escoger la entrega en nuestra tienda para ahorrarte los portes.
¿QUÉ AGENCIA DE TRANSPORTES ENTREGARÁ MI PEDIDO?
Para España y el resto de Europa trabajamos normalmente los envíos con MRW o SEUR compañías líderes en transporte urgente de paquetería en envíos nacionales e internacionales.
Para envíos a América o Asia utilizamos Correo postal por ser la forma de envío con un precio más contenido. Como las tablas de snowboard son grandes y pesadas, por favor consulta con nosotros si vives realmente lejos.
¿CUÁNTO TARDARÉ EN RECIBIR MI PEDIDO?
Estos son los plazos de entrega aproximados en función de la zona geográfica donde deba hacerse el envío:
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España y Portugal peninsular:
Para envíos a la península ibérica lo normal es que recibas el pedido en 24-48 horas desde que el paquete salga de nuestro almacén. -
Islas Baleares:
Plazo de entrega entre 3 y 5 días -
Islas Canarias Ceuta y Melilla:
Plazo de entrega entre 3 y 5 días -
Envíos a la Unión europea, Suiza y Noruega:
Plazo aproximado de entrega de 5 a 7 días -
Envíos a América central y del sur:
Plazo aproximado de entrega de 18 a 20 días -
Envíos a USA y Canadá
Plazo aproximado de entrega de 8 a 15 días -
Envíos al resto del mundo:
Plazo aproximado de entrega de 10 a 16 días
Aspectos generales de los envíos que hay que considerar:
Ten en cuenta que si tu envío sale un viernes no lo recibirás hasta el lunes ya que sábados y domingos la agencia de transporte generalmente no reparte.
Ten en cuenta también que si el envío tiene que llegarte un día que es festivo en la zona donde hay que realizar la entrega, el transportista no lo repartirá ese día sino el siguiente día laborable.
Es buena Idea que al hacer el pedido pongas una dirección de entrega en la que suela haber alguien para facilitar de ese modo el trabajo al repartidor, esto puede agilizar mucho este proceso y mejorar los plazos de entrega.